DESTAQUES

GERAÇÃO Z COMO CONSUMIDORES

Relacionando as características deste grupo geracional à análise da importância do relacionamento com o público consumidor, fica claro que, para muitas empresas, é essencial construir e manter um relacionamento positivo com os indivíduos da Geração Z.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NA TEIA DIGITAL

Levando em conta suas características, podemos notar que esta geração tem forte ligação com as tecnologias digitais e com o uso da internet de forma corriqueira. Assim, é essencial para a comunicação empresarial compreender as especificidades e possibilidades da chamada teia digital para o relacionamento com este público.

RESTRIÇÕES E OUTRAS INFLUÊNCIAS

Apesar de seu crescimento nos últimos anos, o acesso à rede mundial de computadores ainda é limitado para grandes parcelas da população. Além disso, é necessário considerar a influência realizada por amigos e pela família: as experiências de consumo de cada indivíduo são compartilhadas, influenciando as decisões de compra de outros consumidores.